अब पासपोर्ट सेवा पहुंचेगी आपके शहर – आरपीओ की मोबाइल वैन पहल से हजारों नागरिकों को राहत-मेरठ, सहारनपुर और मुजफ्फरनगर में विशेष पासपोर्ट मोबाइल वैन अभियान शुरू-लंबी दूरी और अपॉइंटमेंट की परेशानी खत्म, स्थानीय स्तर पर मिलेंगी सभी सेवाएं
गाजियाबाद। विदेश मंत्रालय, भारत सरकार की जनसेवा आधारित नीतियों को धरातल पर उतारते हुए क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय गाजियाबाद ने एक सराहनीय पहल की शुरुआत की है। क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी अनुज स्वरूप (भारतीय विदेश सेवा) के नेतृत्व में मेरठ, सहारनपुर और मुजफ्फरनगर के नागरिकों को पासपोर्ट सेवाएं उनके नजदीक उपलब्ध कराने के लिए विशेष ‘पासपोर्ट मोबाइल वैन अभियान’ चलाया जा रहा है। यह अभियान न केवल प्रशासनिक संवेदनशीलता का उदाहरण बन रहा है, बल्कि आम नागरिकों के लिए सरकारी सेवाओं को सरल और सुलभ बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम भी माना जा रहा है। क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय द्वारा जारी कार्यक्रम के अनुसार 7 से 9 अप्रैल तक डाकघर पासपोर्ट सेवा केंद्र मेरठ, 15 से 17 अप्रैल तक सहारनपुर तथा 28 से 30 अप्रैल तक मुख्य डाकघर मुजफ्फरनगर में पासपोर्ट मोबाइल वैन तैनात की जाएगी। इस व्यवस्था के माध्यम से स्थानीय नागरिकों को लंबी दूरी तय किए बिना पासपोर्ट संबंधी सेवाएं प्राप्त हो सकेंगी। क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी अनुज स्वरूप ने बताया कि वर्तमान समय में पासपोर्ट की मांग लगातार बढ़ रही है। शिक्षा, रोजगार, पर्यटन और अंतरराष्ट्रीय अवसरों के विस्तार के कारण बड़ी संख्या में नागरिक पासपोर्ट बनवाना चाहते हैं। ऐसे में अपॉइंटमेंट की प्रतीक्षा अवधि कम करना और लोगों को समयबद्ध सेवाएं उपलब्ध कराना प्रशासन की प्राथमिक जिम्मेदारी है। उन्होंने स्पष्ट किया कि यह विशेष अभियान विदेश मंत्रालय के निर्देशों के अनुरूप संचालित किया जा रहा है, जिसका मूल उद्देश्य सरकारी सेवाओं को नागरिकों तक पहुंचाना है, न कि नागरिकों को सेवाओं के लिए भटकने पर मजबूर करना। उनकी कार्यशैली में ‘ईज ऑफ सर्विस डिलीवरी’ की स्पष्ट झलक दिखाई देती है, जहां तकनीक, पारदर्शिता और संवेदनशील प्रशासन का संतुलित समन्वय देखने को मिलता है। अनुज स्वरूप ने कहा कि क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय लगातार ऐसे नवाचारों पर कार्य कर रहा है जिससे पासपोर्ट आवेदन प्रक्रिया तेज, पारदर्शी और नागरिक-अनुकूल बन सके। मोबाइल वैन अभियान इसी सोच का परिणाम है। पश्चिमी उत्तर प्रदेश के कई जिलों में पासपोर्ट आवेदकों को अक्सर अपॉइंटमेंट उपलब्ध न होने या दूरस्थ केंद्रों तक जाने की समस्या का सामना करना पड़ता था। इस स्थिति को समझते हुए क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी ने जमीनी स्तर पर समीक्षा कर मोबाइल वैन सेवा लागू करने का निर्णय लिया। इस पहल से हजारों आवेदकों को राहत मिलने की उम्मीद है। मोबाइल वैन में बायोमेट्रिक सत्यापन, दस्तावेज जांच और आवेदन प्रक्रिया से संबंधित सभी सुविधाएं उपलब्ध रहेंगी। इससे आवेदन की प्रक्रिया तेज होगी और नागरिकों को अनावश्यक देरी से मुक्ति मिलेगी। प्रशासनिक सूत्रों के अनुसार यह अभियान भविष्य में अन्य जिलों तक भी विस्तारित किया जा सकता है। क्षेत्रीय पासपोर्ट अधिकारी अनुज स्वरूप की कार्यशैली को कर्मचारियों और नागरिकों के बीच विशेष रूप से सराहा जा रहा है। उन्होंने कार्यालय व्यवस्था में तकनीकी सुधार, समयबद्ध निस्तारण और नागरिक संवाद को प्राथमिकता दी है। आम लोगों की समस्याओं को सीधे सुनने और त्वरित समाधान सुनिश्चित करने की उनकी कार्यप्रणाली प्रशासनिक दक्षता का उदाहरण मानी जा रही है। उनके नेतृत्व में क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालय गाजियाबाद ने सेवा गुणवत्ता सुधार, लंबित मामलों के शीघ्र निस्तारण और पारदर्शिता बढ़ाने की दिशा में कई प्रभावी कदम उठाए हैं। यही कारण है कि पासपोर्ट सेवाओं के प्रति नागरिकों का विश्वास लगातार मजबूत हो रहा है। अनुज स्वरूप ने नागरिकों से अपील की है कि वे आधिकारिक वेबसाइट www.passportindia.gov.in पर ऑनलाइन अपॉइंटमेंट बुक कर इस विशेष अभियान का अधिकतम लाभ उठाएं। उन्होंने कहा कि सरकार का लक्ष्य हर पात्र नागरिक तक समय पर पासपोर्ट सेवा पहुंचाना है और प्रशासन इसके लिए पूरी प्रतिबद्धता के साथ कार्य कर रहा है। पश्चिमी उत्तर प्रदेश में शुरू हुआ यह विशेष अभियान प्रशासनिक नवाचार, जवाबदेही और जनहितकारी शासन की एक सकारात्मक तस्वीर प्रस्तुत करता है। पासपोर्ट सेवाओं को आम जनता के द्वार तक पहुंचाने की यह पहल आने वाले समय में सुशासन का एक आदर्श मॉडल बन सकती है।
